ショッピングガイド

商品をご購入いただく際には事前に当ショッピングガイドをご一読ください。

ご注文方法

ご注文開始
カートマークアイコン 商品を選んでご購入申し込み ご希望の商品を探してご購入申し込みへ
STEP1
商品マークアイコン ご購入商品を選択 ご希望の商品を選択してください。
STEP2
お支払いマークアイコン お支払い方法の選択 お支払い方法を選択してください。
STEP3
配送マークアイコン 配送方法の選択 配送方法を選択してください。＊現在レターパックのみ対応しております。
STEP4
届け先マークアイコン お届け先の指定 お届け先の指定に必要な情報を記入してください。
STEP5
ご注文内容の確認マークアイコン ご注文内容の確認 ご注文内容の最終確認をし、ご注文を完了してください。
ご注文完了
ご注文完了マークアイコン ありがとうございます！ 以上でご注文は完了です。
ご記入いただきましたメールアドレスに注文確認メールをお送りいたします。
内容をご確認のうえ、商品到着までお待ちください。
＊注文確認メールが届かない方はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

お支払いについて

クレジットカード決済

  • 決済完了を確認次第、当店より確認メールを送信させて頂きます。
  • 国際５ブランドJCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。

取り扱いカード

※クレジットカード決済に関しましては、注文完了画面にてクレジットカード決済ボタンをクリックしていただき、決済画面にてカード情報のご入力をお願いいたします。

※万が一、３営業日以内に、当店より確認メールが届かない場合はお手数おかけしますが、聞香堂お問い合わせページにお問い合わせ下さいますよう、よろしくお願いします。

銀行振込

  • 当社指定の銀行口座にお振り込みいただきます。
  • 銀行口座に関しましてはご注文後お送りいたしますメールに記載させていただきます。

※ご注文日の翌日から起算して5営業日以内にお振り込みください。
※お振り込みが遅れる場合や、お振り込み名義がご注文者様氏名と異なる場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

お届け・送料について

お届けについて

  • 通常お届けはレターパックプラスとなります。
    ＊代金引換・配送時間帯/日付指定は現在休止させて頂いております。
  • お届けは通常ご注文後2～5日後になります。
    ただし、繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により、遅れる場合があります。

送料について

配送は現在レターパックプラスにて行っております。


お届け先1件につき、

5,000円以上(税込)のご注文で送料無料

5,000円未満(税込)の場合は、520円となります。

ラッピングについて

ラッピングについては無料にて承っております。
ラッピングをご希望の方は、商品選択画面にてラッピング利用にチェックを入れて下さい。
複数商品購入でのラッピングについて、まとめてラッピングをご希望の方は発送・支払方法ページにあります備考欄にご記入下さい。

返品・交換について

ご注文いただきました商品の返品・交換は、食品につき原則としてお受けできません。
ただし、下記に該当する場合は至急ご対応させていただいておりますので、お問い合わせよりご連絡ください。

  • お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
  • お届けの商品が注文内容と違った場合

変更・キャンセル
について

変更・キャンセルはできません。
ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認ください。
お支払い方法を銀行振込にされ、ご注文日の翌日から起算して5営業日以内にご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。